Mục đích của tiêu chí nhằm hướng dẫn các cơ quan Nhà nước đánh giá, lựa chọ hệ thống phần mềm họp trực tuyến cho phù hợp về các chức năng, tính năng của hệ thống.
Theo đó, Bộ tiêu chí được chia thành các nhóm gồm: Tiêu chí chung; tiêu chí về chức năng; tiêu chí về hiệu năng; tiêu chí về an toàn, bảo mật và các tiêu chí phí chức năng khác. Bộ tiêu chí đưa ra chủ yếu đảm bảo về ba yếu tố cần phải có đó là tiêu chí về chức năng cần đảm bảo: Âm thanh, hình ảnh (video), trao đổi tin nhắn (chat), chia sẻ màn hình, mời thành viên tham gia họp, chủ toạ, các chức năng nâng cao khác; tiêu chí về hiệu năng bao gồm: Số lượng điểm cầu đồng thời, chất lượng hình ảnh, chất lượng Audio, chất lượng chia sẻ màn hình, tổ chức các phòng họp đồng thời, băng thông tiêu thụ, số lượng phòng họp, thời gian hoạt động liên tục; tiêu chí về an toàn, bảo mật phải đảm bảo: Hỗ trợ truyền dữ liệu trên các đường truyền mã hoá và giao thức có bảo mật, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn giao vận và an toàn truyền tệp; xác thực an toàn, mã hoá thông tin danh tính và thông tin cá nhân của điểm cầu. Đồng thời hạn chế được người tham gia không mong muốn và nhiêu tiêu chí phi chức năng khác.
Bộ tiêu chí có hiệu lực kể từ ngày 24/7/2020./.